Wenn die Anderen das Problem sind

Konfliktmanagement, Konfliktcoaching, Konfliktmediation

Sachbuch

• GW.PRK : Wirtschaft : Arbeits- und Betriebspsychologie : Ratgeber Karriereplanung und Berufsalltag : Konfliktbewältigung im Berufsalltag

Verfasser:
Klein, Susanne

Verfasser Angabe:
Susanne Klein

• Konfliktregelung
• Arbeitsplatz

Verlag:
Gabal-Verl.

Erscheinungsort:
Offenbach

Jahr:
2014

Umfang:
215 S. : Ill., graph. Darst.

Auflage:
4. Aufl.

ISBN:
978-3-89749-586-9

Reihe:
Whitebooks

Inhalt:
Das Buch geht in seinem ersten Teil der Frage nach, was man tun kann, wenn andere Menschen Schwierigkeiten und Konflikte verursachen. Wie verhält man sich am geschicktesten? Welche Möglichkeiten gibt es, um auf einen konstruktiven Lösungsweg zu gelangen?
Manchmal steht man sich aber auch einfach selbst im Weg. Mit diesem Thema beschäftigt sich der zweite Teil des Buches "Wenn man selbst das Problem hat." - eine Anleitung zum Selbstcoaching.
Der dritte Teil "Wenn die anderen das Problem haben." schliesslich fokussiert das Thema Konfliktmediation. Wie können Sie als unbeteiligter Dritter, z.B. in einer Führungsposition, anderen helfen, Konflikte konstruktiv und ergebnisorientiert zu lösen.