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Sachbuch

Standort:

Verfasser:
Haeske, Udo

Verfasser Angabe:
Udo Haeske

Schlagwörter:

Verlag:
BI-Taschenbuch-Verl.

Erscheinungsort:
Mannheim

Jahr:
2010

Umfang:
127 S. : graph. Darst.

Auflage:
3. Aufl.

ISBN:
978-3-411-86373-0

Reihe:
Pocket Business
Top im Job

Inhalt:
Wie lässt sich das Ziel, mehr Kundenzufriedenheit zu erreichen, in der Praxis wirklich umsetzen? Der erste Teil des Buches reflektiert das Wesentliche zu Kundenorientierung, Kundenbindung und Service. Der zweite Teil vermittelt die alles entscheidende Anwendung in wichtigen Bereichen. Dabei zeigt der Autor auf, wie Sie von Einzellösungen wegkommen und zu einer durchgehenden und wirksamen Strategie gelangen.

ZWEIGSTELLEBUCHUNGSNRSTANDORTSTATUSVORM.RÜCKGABE
Zanklhof1501SB00390GW.BAW HAES
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