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Der neue Online-Handel

Geschäftsmodell und Kanalexzellenz im Digital Commerce

Sachbuch

Standort:

Verfasser:
Heinemann, Gerrit

Verfasser Angabe:
Gerrit Heinemann

Schlagwörter:

Verlag:
Springer

Erscheinungsort:
Wiesbaden

Jahr:
2016

Umfang:
327 S. : Ill., graph. Darst.

Auflage:
7. Aufl.

Fußnote:
Der neue Online - Handel

ISBN:
978-3-658-11933-1

Inhalt:
Dieses Buch präsentiert Entwicklungen und Zukunftstrends im Digital Commerce, der durch die neuen digitalen Kommunikations- und Konsummuster der Kunden geprägt ist. Gerrit Heinemann beleuchtet E-Commerce-Geschäftsmodelle, Kanalexzellenz sowie Erfolgsfaktoren wie digitale Zeitvorteile und Kundenzentrierung. Er analysiert die digitalen Herausforderungen und zeigt die Konsequenzen und Chancen für den Einzelhandel auf. Anerkannte Best Practices veranschaulichen, wie erfolgreicher Digital Commerce funktioniert und was die "Lessons Learned" der letzten Jahre sind.

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