Was bedeutet Emotionale Intelligenz am Arbeitsplatz? Wie können die auf einem hohen EQ beruhenden Schlüsselqualifikationen Fremdwahrnehmung, Einfühlungsvermögen, Konfliktstärke, Kooperationswille, Lernbereitschaft praktisch umgesetzt werden? Wie sollten ein Arbeitsteam und ein Wirtschaftsunternehmen gestaltet sein, damit Emotionale Intelligenz in der Kommunikation und in der Organisation zur Geltung kommt? Wie müssen Führungsstrukturen aussehen, die gedeihliche Kooperation und wirtschaftliche Dynamik sichern? Daniel Goleman hat in den letzten Jahren international tätige Unternehmen beraten und sich dabei Einblick in die heutige Arbeitswelt verschafft. Seine dabei gewonnenen Erfahrungen, die Anschaulichkeit und Überzeugungs-kraft seiner psychologischen Analysen machen auch sein neues Buch zu einem Standardwerk für Manager, Berater und für den arbeitenden Menschen überhaupt.