Motivierte Mitarbeiter sind der Motor jedes Unternehmens. Durch Motivationswochen, Betriebsausflüge, Wettbewerbe sollen Mitarbeiter motiviert werden. Doch diese Events haben meist den Charakter eines Strohfeuers - die Wirkung ist nicht von langer Dauer. Trotzdem halten immer noch viele Unternehmen an diesen Methoden fest, um motiviertere, engagiertere Mitarbeiter zu bekommen. Doch es gibt konkrete und funktionierende Strategien, um eine dauerhafte Leistungsbereitschaft und damit eine Steigerung von Arbeitszufriedenheit und Umsatz zu erreichen. Vorraussetzung ist jedoch das Verstehen menschlicher Motivation. Dieser praxisbezogene Ratgeber vermittelt Außendienstleistern Kenntnisse über die Wirkprinzipien der Arbeitsmotivation.