Primary Nursing in der Altenpflege ist gleich in zweierlei Hinsicht ein Gewinn: Da die Menschen im Altenheim wohnen und meist nicht wieder nach Hause gehen, ist eine gute Beziehung zwischen Pflegenden und Heimbewohnern, Angehörigen und Betreuern von großer Wichtigkeit. Außerdem kann mit Primary Nursing die Qualität kontinuierlich gewährleistet werden. Ein kleines Team (Primary Nurse, Associate Nurse und Assistant Nurse) ist für bestimmte Bewohner dauerhaft zuständig. Dies erhöht den Informationsfluss, sichert die ganzheitliche Betreuung und steigert die Zufriedenheit der Bewohner und Angehörigen. Die hohe Selbstverantwortung und die Eigenkontrolle sichert darüber hinaus die Zufriedenheit der Mitarbeiter. Dieses Buch beschreibt anhand praktischer Erfahrungen, wie sich Primary Nursing in der Altenpflege umsetzen lässt. Zunächst wird dazu der Unterschied zwischen Funktions-, Bereichspflege und Primary Nursing erklärt. Daran schließen sich mehrere Erfahrungsberichte aus der Praxis an. Probleme werden gezeigt, Lösungen dargestellt. Ein unverzichtbares Buch für jede Einrichtung in der Altenpflege, die sich einer hohen Qualität und der Zufriedenheit von Bewohnern sowie Mitarbeitern verpflichtet fühlt.