Höfliche Umgangsformen, Taktgefühl und die Fähigkeit, auch in prekären Situationen souverän und gelassen zu bleiben, sind für die Karriere besonders wichtig. Dieser TaschenGuide hilft Ihnen, Unsicherheiten bei besonderen Anlässen und im Umgang mit anderen zu bewältigen. Von der angemessenen Begrüßung bis zum gewandten Auftreten in der Öffentlichkeit - Sie erhalten Antworten auf Fragen, die Sie sich vielleicht bisher nicht zu stellen trauten.
Wem reicht man wann die Hand?
Was zieht man bei der Bewerbung, was beim Empfang an - und was passt wozu?
Wie auftreten bei Einladungen und worauf achten, wenn man selbst einlädt?
Wie betreibt man erfolgreich Smalltalk?
Und natürlich erklärt der Guide alles rund um die guten Manieren bei Tisch, angefangen von der Bestecksprache bis zur Frage, ob und wann Rauchen erlaubt ist. Last but not least werden viele Umgangsformen für das Business aufgezeigt, die heute unumgänglich sind: Was gehört zum guten Ton am Telefon und am Handy? Und welche Regeln schreibt uns die "Netikette" vor? Extra Fauxpas-Tipps in jedem Kapitel helfen Ihnen, die häufigsten Fettnäpfchen sicher zu umschiffen.