"Was sagen Sie, nachdem Sie 'Guten Tag' gesagt haben? Diese Frage, scheinbar so stümperhaft und frei von profunder Tiefe, wie man sie eigentlich bei einer wissenschaftlich fundierten Arbeit erwartet, enthält in Wirklichkeit alle Grundfragen des menschlichen Lebens und alle fundamentalen Probleme der Sozialwissenschaften... Sie enthält nicht nur die Urfrage der Sozialpsychologie 'Warum reden die Menschen miteinander?', sondern zugleich auch die Urfrage der Sozialpsychiatrie 'Warum wollen die Menschen so gern, dass andere sie gern mögen?' Die Antwort, die man darauf zu geben hat, ist zugleich auch die Antwort auf die Fragen, welche die vier apokalyptischen Reiter stellen: Krieg oder Frieden, Hungersnot oder Reichtum, Seuche oder Gesundheit, Tod oder Leben?" Eric Berne