Lu Klark znaet, skol'ko shagov ot avtobusnoj ostanovki do ee doma. Ona znaet, chto ee ochen' nravitsja rabota v kafe i chto, skoree vsego, ona ne ljubit svoego bojfrenda Patrika. No Lu ne znaet, chto vot-vot poterjaet svoju rabotu i chto v blizhajshem budushhem ee ponadobjatsja vse sily, chtoby preodolet' svalivshiesja na nee problemy.
Uill Trejnor znaet, co sbivshij ego motociklist otnjal u nego zhelanie zhit'. I on tochno znaet, chto nado sdelat', chtoby polozhit' konec vsemu ehtomu. No on ne znaet, chto Lu skoro vorvetsja v ego mir bujstvom krasok. I oni oba ne znajut, chto navsegda izmenjat zhizn' drug druga.
Louisa Clark weiß, dass nicht viele in ihrer Heimatstadt ihren etwas schrägen Modegeschmack teilen. Sie weiß, dass sie gerne in dem kleinen Café arbeitet und dass sie ihren Freund Patrick eigentlich nicht liebt.
Sie weiß nicht, dass sie schon bald ihren Job verlieren wird und wie tief das Loch ist, in das sie dann fällt. Will Traynor weiß, dass es nie wieder so sein wird wie vor dem Unfall. Und er weiß, dass er dieses neue Leben nicht führen will. Er weiß nicht, dass er schon bald Lou begegnen wird.