Die Nachbarskinder Kai und Gerda sind unzertrennlich. Doch als Kai winzige Glassplitter vom Spiegel eines bösen Zauberers ins Herz und in die Augen bekommt, wird sein Gemüt plötzlich kalt wie Eis. Eines Wintertages wird Kai von einer geheimnisvollen Frau in einem riesigen Schlitten entführt. Es ist die Schneekönigin und Kai verfällt ihrer eisigen Pracht und Schönheit. Gerda beschließt, mit ihrer warmherzigen Freundschaft gegen den eisigen Bann der bösen Königin anzukämpfen. Mutig begibt sie sich auf eine abenteuerliche Reise zum Eis-Palast.