Als Emma - wie jedes Jahr im Dezember - in ihren alten Heimatort Snowbridge fährt, ist sie überzeugt davon, das es das traurigste Weihnachtsfest ihres Lebens wird. Ihre geliebte Mutter ist vor kurzem gestorben, und nun muss Emma entscheiden, wie es weiter geht - mit Primrose Cottage und mit ihrem eigenen Leben, in dem auch nicht gerade alles optimal läuft. Allein Cooper, der niedliche Terrier ihrer Mutter, sorgt dafür, das Emma den Mut nicht ganz verliert. Als der Hund auf einem der einsamen Spaziergänge durch den verschneiten Park einen Stoffhasen im Gebüsch findet, der per Aushang gesucht wird, ahnt Emma nicht, dass dies einen Reigen in Gang setzt, an dessen Ende ein kleines Wunder auf sie wartet ...