Erfolg ist was wir täglich tun Jeder Mensch ist wie eine Tür zu anderen Menschen und kann zu einem wichtigen Empfehlungsratgeber werden. Kontaktaufbau und professionelles Beziehungs-Management sind somit entscheidende Voraussetzungen für Erfolg: Zunehmend hohes Niveau ist gefordert, um Menschen für Gespräche, Produkte und Dienstleistungen und zu gewinnen. Dieses Hörbuch zeigt anschaulich, worauf es ankommt - beim Aufbau neuer Kundenbeziehungen sowie professionellem Empfehlungs-Management. Mit Step by Step-Training für zeitgemäße und moderne Telefongespräche.