Eine populäre britische Sitcom, die ganz England bereits im Sturm erobert hat: Roy und Moss schuften im verwahrlosten Keller einer großen Firma als telefonisches IT Help Desk. Während Roy neben seiner miesen Arbeitseinstellung auch ständig ein Auge auf Frauen hat, wird Moss nach wie vor von seiner Mutter angezogen und führt eine Sprühdose mit Wasser bei sich, mit der er seine Ohren besprüht, wenn sie heiß werden. In dieses aufregende Leben zwischen Usern, Pizza, Science Fiction und Firewalls dringt Jen als neue Abteilungsleiterin ein, ein karrierebewusster, einscheidungsfreudiger Grünschnabel, eine Frau, die das eine Ende des Laptops nicht vom andern unterscheiden kann. Ist sie in der Lage, Männer in den Griff zu kriegen, die bei einem Brand im Büro E-Mails an die Feuerwehr schreiben, die einen Psychopathen für eine Internet Kontakt Börse erfinden und einmal im Monat prämenstruelle Symptome zeigen?