Der unglaubliche Erfolg von Toshikazu Kawaguchis Büchern spiegelt das Bedürfnis der Menschen nach innerer Heilung wider. In Bevor wir unsere Freundlichkeit vergessen werden wir abermals in den besonderen Sessel hineinversetzt, der einen in die Vergangenheit reisen lässt. Unter anderem begegnen wir einem Vater, der seiner Tochter verboten hatte zu heiraten; einer Frau, die ihrem Liebsten keine Schokolade am Valentinstag geben konnte; einem Jungen, der seinen geschiedenen Eltern ein Lächeln schenken möchte; einer Frau, die ein Kind ohne Namen in ihren Armen hält.