Suchergebnis

Mediengruppe: Sachbuch

Beschwerdemanagement
Reklamationen als Chance nutzen ; professionell reagieren ; Kunden zufrieden stellen
Verfasser: Brückner, Michael Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 2007
Verlag: Frankfurt/M., Mvg
Reihe: New business line, Soft skills
Mediengruppe: Sachbuch

Erfolgreiches Beschwerdemanagement
Wege zur Prozessverbesserungen und Kundenzufriedenheit
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Jahr: 2010
Verlag: Wiesbaden, Gabler
Mediengruppe: Sachbuch

Beschwerdemanagement
unzufriedene Kunden als profitable Zielgruppe
Verfasser: Stauss, Bernd; Seidel, Wolfgang Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 2007
Verlag: München, Hanser
Mediengruppe: Sachbuch

Eine Beschwerde ist ein Geschenk
der Kunde als Consultant
Verfasser: Barlow, Janelle; Møller, Claus Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 1996
Verlag: Heidelberg, Redline Wirtschaft
Reihe: Redline Wirtschaft, manager magazin edition
Mediengruppe: Sachbuch

Überlebenstraining im Umgang mit schwierigen Kunden
das perfekte Verkaufsgespräch und die Realität - kleine Kunden-Typologie-Erste-Hilfe-Tipps für den Alltag
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Jahr: 2011
Verlag: Frankfurt am Main, Bramann
Reihe: Edition Buchhandel; 26, Praxiswissen Sortiment
Mediengruppe: Sachbuch

Wenn der Kunde laut wird
professioneller Umgang mit Beschwerden
Verfasser: Cerwinka, Gabriele; Schranz, Gabriele Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 2009
Verlag: Wien, Linde
Reihe: Linde sagt, wie`s geht
Mediengruppe: Sachbuch

Beschwerden und Reklamationen managen
kritische Kunden sind gute Kunden!
Verfasser: Haeske, Udo Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 2001
Verlag: Weinheim, Beltz
Mediengruppe: Sachbuch

Die fünf-Sterne-Strategie
exzellentes Beschwerdemanagement in Zeiten von Online-Bewertungen
Verfasser: Sirin, Zehra Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 2016
Verlag: München, Redline-Verl.
OPEN V 11.0.0.0