Suchergebnis

Mediengruppe: Sachbuch

Beschwerdemanagement
Reklamationen als Chance nutzen ; professionell reagieren ; Kunden zufrieden stellen
Verfasser: Brückner, Michael Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 2007
Verlag: Frankfurt/M., Mvg
Reihe: New business line, Soft skills
Mediengruppe: Sachbuch

Erfolgreiches Beschwerdemanagement
Wege zur Prozessverbesserungen und Kundenzufriedenheit
Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 2010
Verlag: Wiesbaden, Gabler
Mediengruppe: Sachbuch

Beschwerdemanagement
unzufriedene Kunden als profitable Zielgruppe
Verfasser: Stauss, Bernd; Seidel, Wolfgang Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 2007
Verlag: München, Hanser
Mediengruppe: Sachbuch

Wenn der Kunde laut wird
professioneller Umgang mit Beschwerden
Verfasser: Cerwinka, Gabriele; Schranz, Gabriele Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 2009
Verlag: Wien, Linde
Reihe: Linde sagt, wie`s geht
Mediengruppe: Sachbuch

Die fünf-Sterne-Strategie
exzellentes Beschwerdemanagement in Zeiten von Online-Bewertungen
Verfasser: Sirin, Zehra Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 2016
Verlag: München, Redline-Verl.
OPEN V 11.0.0.0