CRM erfolgreich einsetzen

warum CRM-Projekte scheitern und wie sie erfolgreich werden
Mediengruppe: eBook
Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Holland, Heinrich
Verfasserangabe: Heinrich Holland
Jahr: 2004
Verlag: BusinessVillage
55
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Viele CRM-Projekte sind in den letzen Jahren gescheitert, weil sie zu stark aus der Perspektive der technischen Systeme betrachtet wurden. Dieser Leitfaden zeigt CRM aus der Sichtweise des Marketings: welche CRM-Strategien sind erfolgreich und wie sehen die Vorteile des Kundenbeziehungs-Managements aus? Der Leser erhält jede Menge praxisnahe Tipps zur Einbindung von CRM-Systemen in die Marketing-Strategie.
Verfasserangabe: Heinrich Holland
Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Holland, Heinrich
Jahr: 2004
Verlag: BusinessVillage
Systematik: Suche nach dieser Systematik GW.BMO
Suche nach diesem Interessenskreis
ISBN: 978-3-934424-51-7
Beschreibung: 82 S. : Ill., graph. Darst.
Schlagwörter: Kundenmanagement, Beziehungsmanagement, Projektmanagement
Suche nach dieser Beteiligten Person
Sprache: Deutsch
Mediengruppe: eBook

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