Überall, in der Wirtschaft, im Sport und in allen sonstigen Bereichen, wo es um Leistungsverbesserung, Lernen und persönliche Weiterentwicklung geht, ist Coaching ein erprobtes Mittel. Der Autor zeigt auf, wie durch Coaching Leistung und Lernfähigkeit gesteigert werden. Whitmore bietet Coaching "unplugged" an. Frei von aufgesetzten Methoden, Theorien und dabei doch das Wesentliche plausibel und anwendbar vermittelnd. Er geht aber noch weiter, wenn er sagt - Coaching ist nicht nur eine Technik, die man unter gewissen Umständen hervorholt. Es ist eine Art zu managen, eine Art Menschen zu behandeln, eine Art des Denkens, eine Art des Lebens. Whitmore reduziert das komplexe Thema auf das Wesentliche und verdeutlicht durch anschauliche Beispiele präzise worauf es ankommt. Er beschreibt- den Gebrauch von Fragen anstatt von Anweisungen und - die Anwendung der GROW-Folge: - G - Ziele (Goals): Was wollen Sie erreichen? - R - Realität (Reality): Was geschieht jetzt? - O - Optionen (Options): Was könnten Sie tun? - W - Wille (Will): Was werden Sie tun?