Auf dem Weg zum Profi im Verkauf

Verkaufsgespräche zielstrebig und kundenorientiert führen

Sachbuch

• GW.BAK : Wirtschaft : Betriebswirtschaftslehre : Absatzwirtschaft : Verkauf, Kundendienst

Verfasser:
Herndl, Karl

Verfasser Angabe:
Karl Herndl

Sprache:
Deutsch

• Verkauf
• Gespräch
• Kommunikation
• Rhetorik

Verlag:
Gabler

Erscheinungsort:
Wiesbaden

Jahr:
2011

Umfang:
219 S. : Ill.

Auflage:
4. Aufl.

ISBN:
978-3-8349-3198-6

Inhalt:
Dieses Buch verschafft einen schnellen Überblick über die Basics des Verkaufsgesprächs und bietet wertvolle Unterstützung bei der Selbstüberprüfung und Weiterentwicklung der individuellen Gesprächstechnik. Sie erfahren, mit welcher inneren Einstellung Sie persönliche Barrieren überwinden, wie Sie zielführende Fragen stellen, um die Bedürfnisse und Kaufmotive Ihrer Kunden zu erforschen, und was Sie tun können, um Einwänden gekonnt zu begegnen. Mit zahlreichen Gesprächsbeispielen und konkreten Umsetzungshilfen.